আইনি দস্তাবেজ

cu99 নিয়ম ও শর্তাবলী
— জানুন, বুঝুন, নিরাপদে খেলুন

cu99-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত
মূল বিষয়বস্তু

এই শর্তাবলী কোন কোন বিষয় কভার করে

cu99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

বয়স যাচাই, একক অ্যাকাউন্ট নীতি ও তথ্যের সঠিকতা নিশ্চিত করার শর্ত।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট সীমা, প্রসেসিং সময় ও উইথড্রয়ের যোগ্যতা সংক্রান্ত শর্ত।

বোনাস ও প্রোমোশন

ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ডেটা সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের নিয়মাবলী।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অন্যায্য সুবিধা গ্রহণের বিরুদ্ধে কঠোর নীতি।

দায়িত্বশীল গেমিং

স্ব-বর্জন, লিমিট সেটিং ও নাবালকদের সুরক্ষায় cu99-এর প্রতিশ্রুতি।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: cu99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০১সাধারণ তথ্য ও ভূমিকা

cu99 (https://cu99.win) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী cu99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

cu99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা উচিত।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে। ভাষাগত ব্যাখ্যায় কোনো বিরোধ দেখা দিলে মূল সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

cu99 সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে। সকল শর্ত স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cu99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ নথি চাওয়া হতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • নিবন্ধনের পর cu99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

cu99 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন কারণ ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৩অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। cu99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিরাপত্তা বিষয়ক নিম্নলিখিত নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে:

  • আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • লগইন সেশন শেষ হলে অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

cu99 কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে সেটি ফিশিং হতে পারে।

০৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট

cu99-এ ডিপোজিট করার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেট পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

cu99 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।

০৫উইথড্রয়াল নীতি

cu99 থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
  • বোনাসের উপর অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • cu99 প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে যেকোনো উইথড্রয়াল বাতিল করতে পারে।

০৬বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

cu99-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট নির্ধারিত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়ে নিন।
  • স্বাগত বোনাসের সাধারণ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০ গুণ (বোনাস + ডিপোজিট)।
  • বোনাস মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন। নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একজন খেলোয়াড় একটি প্রোমোশনের সুবিধা কেবলমাত্র একবার নিতে পারবেন।
  • বোনাস থাকা অবস্থায় উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • cu99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস নেওয়ার আগে সেটির ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ ভালোভাবে বুঝে নিন। বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।

০৭গেমিং নিয়মাবলী

cu99 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয় এবং ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয় এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে তা চালিয়ে যাওয়া যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে cu99-এর সিস্টেম লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cu99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
  • অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
  • বট, অটোমেশন বা অন্য কোনো সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • cu99-এর সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৯দায়িত্বশীল গেমিং

cu99 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে দায়িত্বশীল গেমিংকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • যেকোনো খেলোয়াড় নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট বা সেশন টাইম লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে cu99 সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

cu99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

cu99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িক সেবা বিঘ্ন।

cu99 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে কাজ করে, তবে অনিবার্য পরিস্থিতিতে সীমিত দায়বদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

cu99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, cu99-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় প্রকাশিত। আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীরা নিজের ভাষায় শর্তগুলো বুঝতে পারলে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cu99 নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। তবে সর্বদা এই পেজটি নিয়মিত দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

সাধারণত বোনাসের পরিমাণকে নির্দিষ্ট গুণনীয়ক (যেমন ৩০x) দিয়ে গুণ করলে মোট ওয়াজারিং পরিমাণ পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের পৃথক শর্ত থাকে, তাই বোনাস নেওয়ার আগে সেটির বিস্তারিত পড়ুন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় cu99 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ পাবেন।

cu99-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন, গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে বাংলায় উত্তর পাবেন।
আজই শুরু করুন

শর্তাবলী জানলেন, এখন খেলা শুরু করুন

cu99-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।

স্বচ্ছ শর্তাবলী তাৎক্ষণিক বোনাস ২৪/৭ সাপোর্ট
English